Umsatzsteuerprobleme mit Abby

Beheben Sie die Fehler „nicht umsatzsteuerpflichtig" und „nicht unterstützter Umsatzsteuersatz" beim Konvertieren von Bestellungen zu Abby

Zwei umsatzsteuerbezogene Fehler können die Fakturierung einer Bestellung in Abby verhindern. In beiden Fällen sind sich Abby und Ihr Shop über die Umsatzsteuer der Bestellung uneinig — so gleichen Sie sie ab.

Ihr Abby-Konto ist nicht umsatzsteuerpflichtig

Ihr Abby-Konto ist auf franchise en base de TVA (nicht umsatzsteuerpflichtig) eingestellt, die Bestellung enthält jedoch Umsatzsteuer. Abby kann nur den Nettobetrag in Rechnung stellen: Die Rechnungssumme stimmt daher nicht mit der Bestellung überein, und die Konvertierung wird gestoppt.

Das ist kein Fehler: Abby weigert sich zu Recht, für ein Konto, das sich als nicht umsatzsteuerpflichtig deklariert, Umsatzsteuer auszuweisen.

Unter der Kleinunternehmerregelung (franchise en base de TVA) berechnet ein Unternehmen keine Umsatzsteuer und seine Rechnungen sind ausschließlich netto („TVA non applicable, art. 293 B du CGI"). Wählen Sie die Lösung, die zu Ihrer tatsächlichen Situation passt.

Sie sind jetzt umsatzsteuerpflichtig

Wenn Sie die Freigrenze überschritten oder zur Umsatzsteuer optiert haben, aktivieren Sie die Umsatzsteuer in Abby, damit sie in Rechnung gestellt werden kann:

Folgen Sie der Abby-Anleitung: So aktivieren, fakturieren und deklarieren Sie die Umsatzsteuer in Abby
In Abby finden Sie die Einstellung unter Einstellungen → Buchhaltung → USt.
Sobald die Umsatzsteuer aktiviert ist, verarbeiten Sie die Bestellung in Order Invoicer erneut

Sie sollten unter der Kleinunternehmerregelung bleiben

Wenn Sie nicht umsatzsteuerpflichtig sind, sollte Ihr Shop keine Umsatzsteuer zu Bestellungen hinzufügen:

Überprüfen Sie die Steuereinstellungen Ihres Shops und deaktivieren Sie die Umsatzsteuererhebung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte und der Versand auf einen Satz von 0 % oder steuerbefreit eingestellt sind

Solange sich beide Seiten widersprechen, stellt Abby nur den Nettobetrag in Rechnung — die Rechnungssumme ist also niedriger als der Bestellwert. Beheben Sie die Abweichung, bevor Sie diese Rechnungen für die Buchhaltung verwenden.

Ein Umsatzsteuersatz wird von Abby nicht unterstützt

Abby unterstützt nur die französischen Standard-Umsatzsteuersätze — 20 %, 10 %, 8,5 %, 5,5 % und 2,1 %. Wenn eine Bestellposition (ein Produkt oder der Versand) einen anderen Satz verwendet, lehnt Abby die Rechnung ab.

So beheben Sie es:

Überprüfen Sie den Umsatzsteuersatz jeder Position und des Versands und korrigieren Sie die Sätze, die nicht unterstützt werden.
Wird ein Produkt versehentlich mit einem benutzerdefinierten Satz besteuert, korrigieren Sie seine Steuerkonfiguration im Shop auf einen unterstützten Satz.
Wenn Sie grenzüberschreitend mit ausländischen Umsatzsteuersätzen verkaufen, kann Abby (ein französisches Fakturierungstool) diese nicht ausweisen. Fakturieren Sie solche Bestellungen mit einem Tool, das die Sätze des Ziellandes unterstützt.

Support

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Fall zutrifft:

Konsultieren Sie die Abby-Dokumentation
Kontaktieren Sie unseren Support: contact@orderinvoicer.com