Bouton de téléchargement de facture
Permettez à vos clients de télécharger leurs factures depuis leur compte client Shopify
Vue d'ensemble
Order Invoicer fournit un bloc d'application Shopify qui permet à vos clients de télécharger leurs factures directement depuis la page de statut de commande ou leur compte client.
Avec les nouveaux comptes clients, une action Télécharger la facture apparaît aussi dans le menu des actions de chaque commande, sur la liste des commandes comme sur la page de la commande. Elle ne demande aucune installation.
Dans votre admin Shopify, la page de chaque commande affiche un bloc Facture avec le même bouton, pour ouvrir la facture sans quitter Shopify. S'il n'apparaît pas, ajoutez-le depuis les blocs d'applications de la page.
Fonctionnement
Le bouton "Télécharger la facture" s'affiche automatiquement lorsque :
- Une commande a été traitée par Order Invoicer
- Une facture a été générée dans votre logiciel de facturation (Pennylane, Sellsy, etc.)
- L'URL de la facture a été enregistrée dans les métadonnées de la commande (
invoice_url)
Tant qu'aucune facture n'est disponible pour la commande, les nouveaux comptes clients et votre admin Shopify affichent un bouton grisé Facture pas encore disponible. Dans les comptes clients classiques, le bouton n'apparaît pas.
Compatibilité
Le bloc fonctionne avec les deux types de comptes clients Shopify :
| Type de compte | Support |
|---|---|
| Comptes clients classiques | Bloc Liquid (Theme App Extension) |
| Nouveaux comptes clients | Extension UI (Customer Account UI Extension) |
Installation
Accédez à l'éditeur de thème
- Dans votre admin Shopify, allez dans Boutique en ligne > Thèmes
- Cliquez sur Personnaliser à côté de votre thème actif
Pour les comptes clients classiques
- Dans le menu déroulant en haut, sélectionnez Compte client classique > Commande
- Vous devez avoir un compte client avec au moins une commande pour visualiser cette page
- Dans la colonne de gauche, cliquez sur + Ajouter une section
- Sous l'onglet Applications, sélectionnez Download Invoice
- Cliquez sur Enregistrer
Pour les nouveaux comptes clients
- Dans le menu déroulant en haut, sélectionnez Paiement et comptes clients > Statut de la commande
- Cliquez sur + Ajouter un bloc d'application
- Sélectionnez Download Invoice
- Cliquez sur Enregistrer
Personnalisation
Langues supportées
Le bouton s'adapte automatiquement à la langue du client :
| Langue | Texte du bouton |
|---|---|
| Français | Télécharger la facture |
| Anglais | Download Invoice |
Style
Pour les comptes clients classiques, le bouton utilise un style par défaut qui s'intègre harmonieusement avec la plupart des thèmes Shopify. Vous pouvez personnaliser l'apparence via le CSS de votre thème si nécessaire.
Dépannage
Le bouton n'apparaît pas ?
Vérifiez les points suivants :
- La commande a bien été traitée par Order Invoicer
- Une facture a été générée (vérifiez dans les métadonnées de la commande si
invoice_urlest présent) - Le bloc a été ajouté et sauvegardé dans l'éditeur de thème
- Pour les nouveaux comptes clients, assurez-vous d'avoir activé la nouvelle expérience de compte client
Vérifier les métadonnées
Pour vérifier si l'URL de facture est bien enregistrée :
- Allez dans Commandes > Sélectionnez une commande
- Recherchez la section Métadonnées
- Vérifiez la présence du champ
invoice_urlavec une URL valide
En savoir plus : Consultez notre documentation sur les métadonnées pour comprendre comment Order Invoicer stocke les informations de facturation.