Installazione Wix

PrerequisitiCopy Anchor Link

• Un sito Wix pubblicato che riceve ordini — tramite Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events o Pricing Plans
• Accesso come proprietario o co-proprietario alla dashboard Wix

Installazione tramite il Wix App MarketCopy Anchor Link

Il metodo consigliato per collegare il suo negozio Wix è tramite il Wix App Market. Non è necessaria alcuna chiave API o Site ID: Wix gestisce automaticamente l'autorizzazione.

1. Installi l'appCopy Anchor Link

Clicchi sul link di installazione per il suo strumento di fatturazione:

• Wix → Abby
• Wix → Axonaut
• Wix → Dolibarr
• Wix → Evoliz
• Wix → Fatture in Cloud
• Wix → Odoo
• Wix → Pennylane
• Wix → Qonto
• Wix → QuickBooks
• Wix → Sellsy
• Wix → VosFactures
• Wix → Zoho

Wix le chiederà di confermare l'installazione. Clicchi su Add to Site.

2. Apra l'app dalla sua dashboard WixCopy Anchor Link

Una volta installata, acceda alla sua dashboard Wix e apra l'app dal menu a sinistra o da Apps > Manage Apps. Questo avvia Order Invoicer e lo collega automaticamente al suo negozio.

3. Colleghi il suo account di fatturazioneCopy Anchor Link

Segua i passaggi di onboarding per collegare il suo strumento di fatturazione (Sellsy, Qonto, ecc.). Una volta collegato, Order Invoicer inizia automaticamente a sincronizzare i suoi ordini.

Come funzionaCopy Anchor Link

Una volta collegato, Order Invoicer sincronizza in un solo senso — dal suo negozio Wix verso il suo strumento di fatturazione:

• Ordini → fatture. I nuovi ordini Wix diventano fatture nel suo strumento di fatturazione, di solito pochi minuti dopo il checkout. Sono inclusi gli ordini da Wix Stores, Bookings, Events e Pricing Plans — qualsiasi vendita Wix pagata tramite il checkout Wix. I successivi aggiornamenti dell'ordine (pagamento, annullamento, evasione) restano sincronizzati.
• Ordini in bozza. Anche gli ordini in bozza creati in Wix vengono sincronizzati, così da non dover reinserire preventivi e ordini manuali.
• Clienti e prodotti. I dati di cliente e prodotto di ogni ordine vengono riportati per mantenere coerenti le sue schede ed evitare duplicati.
• Aggiornamento dei clienti esistenti. Con la sincronizzazione dei clienti («Clienti del suo negozio»), la modalità di sincronizzazione stabilisce se creare i clienti mancanti nel Suo strumento di fatturazione, aggiornare quelli esistenti o entrambe le cose. Un aggiornamento riprende dal Suo negozio i dati che differiscono (nome, recapiti, partita IVA, SIRET, indirizzi a seconda dello strumento); un campo vuoto nel negozio non cancella mai un valore. Con Qonto e Pennylane, gli indirizzi seguono l'impostazione Gestione degli indirizzi cliente. Può scegliere la modalità anche all'avvio di una sincronizzazione manuale dei clienti.
• Rimborsi → note di credito. Un ordine rimborsato in tutto o in parte viene riflesso come nota di credito.
• IVA e totali. Le fatture riprendono le aliquote IVA, la valuta, le spese di spedizione e i totali di ogni ordine, ottimizzati per la conformità IVA UE.

Buono a sapersiCopy Anchor Link

• Disattivi le e-mail di fattura native di Wix. Se Wix è impostato per inviare le proprie fatture d'ordine, disattivi questa opzione nelle impostazioni di Wix affinché i suoi clienti non ricevano due fatture — quella creata da Order Invoicer è quella che arriva nella sua contabilità.
• Pagato tramite il checkout Wix. Una vendita crea una fattura quando diventa un ordine Wix pagato — questo copre Wix Stores, Bookings, Events e Pricing Plans. Una prenotazione aggiunta manualmente e poi pagata online dal cliente funziona ugualmente. Una prenotazione che segna come pagata offline (senza pagamento Wix) non crea un ordine, quindi nessuna fattura. La riconciliazione del pagamento (ad esempio con il pagamento Stripe) richiede che il cliente abbia pagato tramite Wix.
• Vengono sincronizzati solo gli ordini effettuati dopo la configurazione. Gli ordini esistenti prima dell'installazione dell'app non vengono importati retroattivamente.
• Prenotazioni e opzioni. La data dell'appuntamento Wix Bookings e le opzioni scelte dal Suo cliente (extra, contorni…) compaiono nella descrizione della riga, nell'orario del Suo sito e nella lingua dell'ordine.
• Beni o servizi. Prenotazioni, prodotti digitali e abbonamenti Pricing Plans sono classificati come servizi. Gli altri prodotti seguono la Classificazione predefinita delle Sue impostazioni.
• Carte regalo. Una carta regalo venduta è registrata sul conto 467500, con l'IVA calcolata da Wix.
• Ordini senza e-mail. Un ordine inserito senza e-mail nella dashboard Wix viene fatturato a nome del cliente, e il suo contatto Wix lo collega ai suoi altri ordini. Un ordine che non nomina nessuno, come la maggior parte delle vendite al punto vendita, non ha cliente.

Gestire la connessioneCopy Anchor Link

• Mettere in pausa la sincronizzazione. Per interrompere temporaneamente la creazione delle fatture, metta in pausa il connettore da Order Invoicer. Anche la disinstallazione dell'app interrompe la sincronizzazione; i documenti già creati nel suo strumento di fatturazione vengono conservati.
• Più negozi o strumenti. Può installare più di un'app di fatturazione sullo stesso sito Wix — ad esempio per inviare gli ordini a due strumenti diversi — e ciascuna funziona in modo indipendente.

Risoluzione dei problemiCopy Anchor Link

App non trovata nella dashboard — Si assicuri che il suo sito Wix sia pubblicato e abbia una fonte che crea ordini (Wix Stores, Bookings, Events o Pricing Plans).

Onboarding non completato — Se dopo l'installazione arriva su una pagina di errore, attenda un momento e riapra l'app dalla sua dashboard Wix. Se il problema persiste, contatti il supporto.

Un ordine non ha generato una fattura — Verifichi che l'ordine sia stato effettuato dopo aver collegato l'app e che il connettore non sia in pausa. Gli ordini ancora in elaborazione da parte di Wix possono richiedere qualche minuto per comparire. Se la fattura continua a mancare, contatti il supporto indicando il numero d'ordine.