PrestaShop para Sellsy

Flujos de trabajo admitidos

Pedidos a facturas

Cada pedido se convierte automáticamente en una factura.

Pedidos a presupuestos

Convierta sus pedidos en presupuestos, con borrador, validación y firma.

Pedidos a pedidos de venta

Genere un documento de pedido de venta para cada pedido de la tienda.

Albaranes de entrega

Emita un albarán de entrega junto con cada pedido.

Reembolsos a abonos

Los reembolsos generan automáticamente un abono vinculado a la factura original.

Sincronización de clientes

Los clientes se crean o se concilian automáticamente por correo electrónico.

Sincronización de productos

Los productos se asocian a su catálogo por referencia y se crean cuando faltan.

Sincronización de pagos

Los pagos cobrados en su tienda se registran en el documento.

Facturas por correo electrónico

Envíe automáticamente las facturas finalizadas a sus clientes por correo electrónico.

Actualizaciones de stock

Mantenga sincronizados los niveles de stock entre su tienda y su software de facturación.

Esta integración le permite sincronizar automáticamente sus pedidos de PrestaShop con Sellsy, convirtiendo sus pedidos de comercio electrónico en facturas, presupuestos, pedidos de compra o albaranes de entrega según sus necesidades.

Características principales

Sincronización automática: los nuevos pedidos se recuperan cada 5 minutos
Conciliación inteligente: los clientes y productos existentes se vinculan automáticamente
Gestión de impuestos: se conserva la información fiscal de PrestaShop
Flujos de trabajo configurables: elija los tipos de documentos que se crearán en Sellsy
Modo multitienda: compatible con varias tiendas de PrestaShop

Instalación

Regístrese e inicie sesión

Cree su cuenta en Order Invoicer
Inicie sesión en su área de cliente

Nota: el registro es gratuito y le permite probar la integración.

Cree un nuevo conector

En su panel, haga clic en «Añadir un conector»
Seleccione «PrestaShop» como plataforma de comercio electrónico
Seleccione «Sellsy» como software de facturación
Haga clic en «Crear conector»

Importante: este paso crea la base de su integración. Podrá cambiar los ajustes más adelante.

Configure PrestaShop

La URL de su tienda: introduzca la URL completa de su PrestaShop (por ejemplo, https://su-tienda.com)
Clave de API: introduzca la clave de API generada en PrestaShop (32 caracteres)
Haga clic en «Probar conexión» para verificar el acceso
Haga clic en «Guardar» para validar la configuración

Verificación: asegúrese de que la URL termine con su dominio (sin una / final).

Configure Sellsy

Se recomienda encarecidamente que el usuario que configure este paso sea administrador de la cuenta de Sellsy, de modo que disponga automáticamente de todos los permisos que requiere el conector.

De lo contrario, asegúrese de que el perfil de privilegios del colaborador tenga al menos los siguientes permisos:

Clientes / Nivel de visibilidad de clientes: Todos
Clientes / Crear clientes
Contactos / Nivel de visibilidad de contactos: Todos
Contactos / Crear contactos
Facturación / Acceso al módulo de Facturación
Facturación / Nivel de visibilidad de facturas: Todas
Facturación / Crear facturas
Facturación / Validar facturas
Facturación / Nivel de visibilidad de facturas rectificativas: Todas
Facturación / Crear facturas rectificativas
Facturación / Validar facturas rectificativas
Facturación / Nivel de visibilidad de pedidos de compra: Todos
Facturación / Crear pedidos de compra
Facturación / Permitir la creación de pedidos de compra para un cliente con una factura vencida
Facturación / Nivel de visibilidad de plantillas: Todas
Facturación / Permitir añadir líneas simples a los documentos
Catálogo / Crear productos y servicios
Catálogo / Editar productos y servicios
Catálogo / Gestionar variantes

Ver los perfiles de privilegios en Sellsy

Haga clic en "Connect Sellsy" y acepte los permisos.

Nota: la configuración de Sellsy es idéntica para todas las plataformas de comercio electrónico.

Active sus flujos de trabajo

Una vez instalada la aplicación de Sellsy, se le redirigirá automáticamente a este paso.

Preste atención a la fecha de inicio de sus flujos (por defecto, la fecha en que se configura el conector).

Le recomendamos generar "borradores" en lugar de facturas finalizadas durante la fase de pruebas.

Puede configurar:

El propietario del documento (por defecto, el usuario que configuró Sellsy)
Una plantilla de documento
Una categoría de precios

¿Le falta algún ajuste que considere esencial? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@orderinvoicer.com.

Debe activar al menos un flujo para pasar al siguiente paso.

Flujos de trabajo recomendados para PrestaShop

Flujo de trabajo 1 - Creación de facturas (Recomendado)

Convierte automáticamente los pedidos en facturas de Sellsy
Activación configurable según el estado del pedido
Envío automático de facturas por correo electrónico

Flujo de trabajo 2 - Creación de pedidos de compra

Envía los pedidos a Sellsy como pedidos de compra
Útil para la gestión de stock y la preparación

Flujo de trabajo 3 - Creación de presupuestos

Convierte los pedidos en presupuestos de Sellsy
Ideal para pedidos pendientes de validación

Flujo de trabajo 7 - Creación de albaranes de entrega

Genera automáticamente albaranes de entrega
Perfecto para logística y envíos

Active su suscripción

Por ahora, póngase en contacto con contact@orderinvoicer.com para activar su suscripción.

Nota: ofrecemos distintos planes adaptados a su volumen de pedidos.

Compruebe la conversión de sus pedidos

Para PrestaShop, los nuevos pedidos se convierten cada 5 minutos, así que tenga paciencia.

Conciliación automática

Clientes

Los clientes de PrestaShop presentes en Sellsy se concilian automáticamente por correo electrónico
Los nuevos clientes se crean automáticamente en Sellsy
Se conserva la información de contacto

Productos

Los productos de PrestaShop que ya están presentes en Sellsy se concilian automáticamente por referencia (Sellsy) y SKU (PrestaShop)
Los nuevos productos se crean automáticamente en Sellsy
La información de precio y stock se sincroniza
Importante: el SKU debe contener al menos 2 caracteres para poder sincronizarse

Impuestos

La información fiscal se recupera de PrestaShop
Asegúrese de que esté configurada correctamente en PrestaShop
Los tipos de IVA se conservan en Sellsy

Nuevos pedidos: cada 5 minutos
Actualizaciones: cada 10 minutos
Sincronización manual: disponible desde el panel

Gestión de errores

Los pedidos con errores se marcan en el panel
Los intentos de reconversión son automáticos
Los registros de errores están disponibles para el diagnóstico

Personalización de los flujos de trabajo

Condiciones de activación

Puede configurar cuándo activar cada flujo de trabajo:

Pedido confirmado: en cuanto se valida el pedido
Pedido pagado: tras recibir el pago
Pedido enviado: tras actualizar el estado de envío
Pedido completado: una vez que el pedido se finaliza

Configuración multitienda

Si utiliza PrestaShop en modo multitienda:

Cree un conector por tienda: cada tienda requiere su propia configuración
Claves de API separadas: utilice claves de API diferentes para cada tienda
Flujos de trabajo personalizados: adapte los flujos de trabajo a las necesidades de cada tienda

Resolución de problemas

Problemas habituales

La sincronización no funciona

Compruebe que las claves de API sean correctas
Asegúrese de que el servicio web de PrestaShop esté activado
Compruebe los permisos de la clave de API

Los clientes no se concilian

Compruebe que los correos electrónicos coincidan entre PrestaShop y Sellsy
Asegúrese de que los clientes existan en Sellsy
Compruebe las mayúsculas y minúsculas de los correos electrónicos

Los productos no se concilian

Compruebe que las referencias/SKU coincidan
Asegúrese de que los productos existan en Sellsy
Compruebe la configuración de las referencias

Errores de impuestos

Compruebe la configuración de impuestos en PrestaShop
Asegúrese de que los tipos de IVA sean correctos
Compruebe la configuración de las reglas fiscales

Registros y diagnóstico

Acceder a los registros

En su panel, vaya a «Ajustes»
Haga clic en «Registros»
Revise los errores y las advertencias

Información de diagnóstico

Última sincronización: hora de la última recuperación
Pedidos pendientes: número de pedidos en proceso
Errores recientes: detalles de los últimos errores

Buenas prácticas

Preparación de los datos

Antes de la primera sincronización

Compruebe que sus clientes de Sellsy tengan correos electrónicos válidos
Asegúrese de que sus productos de Sellsy tengan referencias únicas
Compruebe la configuración de impuestos

Mantenimiento continuo

Supervise regularmente los registros de errores
Compruebe la calidad de los datos sincronizados
Pruebe los flujos de trabajo después de las actualizaciones

Rendimiento

Optimización de PrestaShop

Mantenga su PrestaShop actualizado
Optimice su base de datos
Utilice una caché para mejorar el rendimiento

Optimización de Sellsy

Organice sus productos con referencias claras
Mantenga sus clientes actualizados
Utilice plantillas de documentos para estandarizar

Soporte

Recursos de ayuda

Documentación: consulte esta documentación para preguntas habituales
Soporte técnico: póngase en contacto con contact@orderinvoicer.com para obtener ayuda
Comunidad: únase a nuestra comunidad de usuarios

Contacto

Correo electrónico: contact@orderinvoicer.com
Respuesta: en un plazo de 24 h en días laborables
Urgencias: soporte prioritario para clientes activos

Configuración

Puede cambiar los ajustes del conector en cualquier momento desde su panel de Order Invoicer.

Nota: los cambios de configuración se aplican de inmediato a los nuevos pedidos.