Problemi di IVA con Abby
Faccia comparire la dicitura "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" sulle sue fatture e risolva gli errori "non soggetto a IVA" e "aliquota IVA non supportata" durante la conversione degli ordini in Abby
Questa pagina spiega come le sue fatture Abby riportano la dicitura di franchigia IVA (franchise en base de TVA), poi come risolvere i due errori relativi all'IVA che possono impedire la fatturazione di un ordine in Abby. In entrambi i casi di errore, Abby e il suo negozio non concordano sull'IVA dell'ordine — ecco come allinearli.
Dicitura "TVA non applicable, art. 293 B du CGI"
In franchise en base de TVA (ad esempio come microimprenditore), le sue fatture devono riportare la dicitura "TVA non applicable, art. 293 B du CGI". Poiché le sue fatture vengono create in Abby, è Abby ad aggiungerla: non c'è nulla da configurare in Order Invoicer.
- In Abby, apra Impostazioni → Contabilità → IVA e mantenga il suo account in franchise en base de TVA, senza attivare l'IVA.
- Abby fattura quindi al netto delle imposte e stampa automaticamente la dicitura sotto il totale imponibile di ogni fattura.
- Nel suo negozio, disattivi la riscossione dell'IVA: un ordine che include l'IVA viene bloccato (vedi sotto).
Il suo account Abby non è soggetto a IVA
Il suo account Abby è impostato su franchise en base de TVA (non soggetto a IVA), ma l'ordine include l'IVA. Abby può fatturare solo l'importo al netto delle imposte: il totale della fattura non corrisponde quindi a quello dell'ordine e la conversione viene interrotta.
Non è un bug: Abby si rifiuta, giustamente, di emettere l'IVA per un account che si dichiara non soggetto a IVA.
Nel regime di franchigia IVA (franchise en base de TVA), un'impresa non applica l'IVA e le sue fatture sono solo al netto delle imposte («TVA non applicable, art. 293 B du CGI»). Scelga la soluzione che corrisponde alla sua situazione reale.
Ora è soggetto a IVA
Se ha superato la soglia della franchigia o ha optato per l'IVA, attivi l'IVA in Abby affinché possa fatturarla:
- Segua la guida di Abby: Come attivare, fatturare e dichiarare l'IVA su Abby
- In Abby, l'impostazione si trova in Impostazioni → Contabilità → IVA
- Una volta attivata l'IVA, rielabori l'ordine in Order Invoicer
Deve rimanere in regime di franchigia IVA
Se non è soggetto a IVA, è il suo negozio che non dovrebbe aggiungere l'IVA agli ordini:
- Verifichi le impostazioni fiscali del suo negozio e disattivi la riscossione dell'IVA
- Si assicuri che i suoi prodotti e la spedizione siano impostati su un'aliquota dello 0 % o esente
Finché le due parti si contraddicono, Abby fattura solo l'importo al netto delle imposte — il totale della fattura sarà quindi inferiore a quello dell'ordine. Corregga l'incongruenza prima di usare queste fatture in contabilità.
Un'aliquota IVA non è supportata da Abby
Abby supporta solo le aliquote IVA francesi standard — 20 %, 10 %, 8,5 %, 5,5 % e 2,1 %. Se una riga dell'ordine (un prodotto o la spedizione) usa un'altra aliquota, Abby rifiuta la fattura.
Come risolvere:
- Verifichi l'aliquota IVA di ogni articolo e della spedizione, e corregga quelle che non corrispondono a un'aliquota supportata.
- Se un prodotto è tassato per errore con un'aliquota personalizzata, corregga la sua configurazione fiscale nel negozio affinché usi un'aliquota supportata.
- Se vende all'estero con aliquote IVA estere, Abby (uno strumento di fatturazione francese) non può emetterle. Fatturi tali ordini con uno strumento che supporti le aliquote del paese di destinazione.
Assistenza
Se non è sicuro di quale caso si applichi:
- Consulti la documentazione Abby
- Contatti la nostra assistenza:
contact@orderinvoicer.com