Configurare ACD

Order Invoicer registra le sue vendite nella pratica che il suo studio contabile tiene su ACD (Comptabilité Expert, i-Suite Expert): le sue fatture con il relativo PDF, oppure solo le scritture contabili.

PrerequisitiCopy Anchor Link

Prima di iniziare, si assicuri che:

• Il suo studio contabile usi ACD e tenga la sua pratica
• Lei abbia accesso al portale i-Suite Expert del suo studio, oppure il suo studio possa fornirle una chiave API
• L'esercizio contabile in corso sia aperto nella sua pratica

Ottenere le credenzialiCopy Anchor Link

Order Invoicer si collega ad ACD con l'indirizzo del server i-Suite del suo studio e una chiave API propria della sua pratica.

Scegliere cosa inviareCopy Anchor Link

Nella scheda Flussi di lavoro del connettore, scelga uno dei due flussi:

• Fatture dagli ordini: Order Invoicer numera e genera la fattura, poi la registra in ACD come scrittura di vendita, con il PDF archiviato nella gestione documentale (GED) della pratica. Compili prima i dati della sua azienda e la numerazione nella scheda Fatturazione.
• Scritture contabili degli ordini: Order Invoicer registra solo la scrittura di ogni vendita, per ordine, per giorno o per mese, senza documento per il cliente.

I due flussi si escludono: attivarne uno disattiva l'altro.

Configurare la contabilitàCopy Anchor Link

La scheda Contabilità legge la sua pratica ACD in tempo reale:

• La scheda Pratica ACD mostra la pratica collegata e il suo SIRET. La avvisa se oggi non è aperto alcun esercizio, o se un conto configurato non esiste nella pratica.
• Il giornale delle vendite si sceglie tra i giornali delle vendite della pratica (VE per impostazione predefinita).
• Conti clienti: ACD non accetta vendite sul conto collettivo 411. In modalità centralizzata, indichi un conto cliente generico esistente (ad esempio CDIVERS). In modalità «un conto per cliente», Order Invoicer crea in ACD il conto di ogni cliente alla sua prima vendita, con ragione sociale, SIREN e partita IVA.

Risoluzione dei problemiCopy Anchor Link

Errore «Credenziali non valide»Copy Anchor Link

• Verifichi che l'indirizzo sia quello del portale i-Suite Expert del suo studio
• Si assicuri di aver copiato la chiave per intero, senza spazi
• Se la chiave è stata eliminata o rigenerata, ne crei una nuova e la sostituisca nell'applicazione ACD

ACD rifiuta una scrittura fuori esercizioCopy Anchor Link

ACD accetta scritture solo negli esercizi N e N+1 della sua pratica. Una vendita di un esercizio chiuso non può più essere inviata: la gestisca direttamente con il suo studio.

Conto, giornale o codice IVA non trovatoCopy Anchor Link

ACD rifiuta una scrittura che usa un conto o un giornale assente o bloccato nella pratica. Corregga la configurazione nella scheda Contabilità, o chieda al suo studio di creare il conto.

Il PDF delle fatture non viene archiviatoCopy Anchor Link

Il PDF viene archiviato nella gestione documentale secondo il piano di classificazione del giornale delle vendite. Senza di esso, ACD rifiuta la fattura: chieda al suo studio di definirne uno per quel giornale.

SupportoCopy Anchor Link

In caso di difficoltà:

1. Consulti la sezione di risoluzione dei problemi qui sopra
2. Contatti il nostro supporto: contact@orderinvoicer.com