Order Invoicer
Prestashop

PrestaShop per Sellsy

Configuri un connettore Sellsy per PrestaShop

Flussi di lavoro supportati

Ordini in fatture

Ogni ordine viene convertito automaticamente in fattura.

Ordini in preventivi

Converta i suoi ordini in preventivi, con bozza, convalida e firma.

Ordini in ordini di vendita

Generi un documento d’ordine di vendita per ogni ordine del negozio.

Documenti di trasporto

Emetta un documento di trasporto per ogni ordine.

Rimborsi in note di credito

I rimborsi generano automaticamente una nota di credito collegata alla fattura originale.

Sincronizzazione clienti

I clienti vengono creati o riconciliati automaticamente tramite e-mail.

Sincronizzazione prodotti

I prodotti vengono abbinati al suo catalogo tramite riferimento e creati se assenti.

Sincronizzazione pagamenti

I pagamenti incassati sul suo negozio vengono registrati sul documento.

Fatture via e-mail

Invii automaticamente le fatture finalizzate ai suoi clienti via e-mail.

Aggiornamenti di stock

Mantenga sincronizzati i livelli di stock tra il suo negozio e il suo software di fatturazione.

Panoramica

Questa integrazione le consente di sincronizzare automaticamente i suoi ordini PrestaShop con Sellsy, trasformando i suoi ordini e-commerce in fatture, preventivi, ordini d'acquisto o bolle di consegna a seconda delle sue esigenze.

Funzionalità principali

  • Sincronizzazione automatica: i nuovi ordini vengono recuperati ogni 5 minuti
  • Riconciliazione intelligente: i clienti e i prodotti esistenti vengono collegati automaticamente
  • Gestione delle imposte: le informazioni fiscali di PrestaShop vengono preservate
  • Flussi di lavoro configurabili: scelga i tipi di documento da creare in Sellsy
  • Modalità multistore: supporto per più negozi PrestaShop

Installazione

Registrarsi e accedere

  1. Crei il suo account su Order Invoicer
  2. Acceda alla sua area clienti

Nota: la registrazione è gratuita e le consente di testare l'integrazione.

Creare un nuovo connettore

  1. Nella sua dashboard, clicchi su "Aggiungi un connettore"
  2. Selezioni "PrestaShop" come piattaforma e-commerce
  3. Selezioni "Sellsy" come software di fatturazione
  4. Clicchi su "Crea connettore"

Importante: questo passaggio crea le fondamenta della sua integrazione. Potrà modificare le impostazioni in seguito.

Configurare PrestaShop

  1. L'URL del suo negozio: inserisca l'URL completo del suo PrestaShop (ad es. https://your-store.com)
  2. Chiave API: inserisca la chiave API generata in PrestaShop (32 caratteri)
  3. Clicchi su "Testa connessione" per verificare l'accesso
  4. Clicchi su "Salva" per convalidare la configurazione

Verifica: si assicuri che l'URL termini con il suo dominio (senza una / finale).

Configurare Sellsy

Si consiglia vivamente che l'utente che configura questo passaggio sia un amministratore dell'account Sellsy, in modo da disporre automaticamente di tutte le autorizzazioni richieste dal connettore.

In caso contrario, si assicuri che il profilo di privilegi del collaboratore disponga almeno delle seguenti autorizzazioni:

  • Clienti / Livello di visibilità dei clienti: Tutti
  • Clienti / Creazione clienti
  • Contatti / Livello di visibilità dei contatti: Tutti
  • Contatti / Creazione contatti
  • Fatturazione / Accesso al modulo Fatturazione
  • Fatturazione / Livello di visibilità delle fatture: Tutti
  • Fatturazione / Creazione fatture
  • Fatturazione / Convalida fatture
  • Fatturazione / Livello di visibilità delle note di credito: Tutti
  • Fatturazione / Creazione note di credito
  • Fatturazione / Convalida note di credito
  • Fatturazione / Livello di visibilità degli ordini d'acquisto: Tutti
  • Fatturazione / Creazione ordini d'acquisto
  • Fatturazione / Consenti la creazione di ordini d'acquisto per un cliente con una fattura scaduta
  • Fatturazione / Livello di visibilità dei modelli: Tutti
  • Fatturazione / Consenti l'aggiunta di righe semplici ai documenti
  • Catalogo / Creazione prodotti e servizi
  • Catalogo / Modifica prodotti e servizi
  • Catalogo / Gestione varianti

Visualizza i profili di privilegi su Sellsy

Clicchi su "Connect Sellsy" e accetti le autorizzazioni.

Nota: la configurazione di Sellsy è identica per tutte le piattaforme e-commerce.

Attivare i suoi flussi di lavoro

Una volta installata l'app Sellsy, verrà reindirizzato automaticamente a questo passaggio.

Presti attenzione alla data di inizio dei suoi flussi (per impostazione predefinita, la data in cui il connettore viene configurato).

Consigliamo di generare "bozze" anziché fatture finalizzate durante la fase di test.

Può configurare:

  • Il proprietario del documento (per impostazione predefinita, l'utente che ha configurato Sellsy)
  • Un modello di documento
  • Una categoria di prezzo

Le manca un'impostazione che ritiene essenziale? Ci contatti via email all'indirizzo contact@orderinvoicer.com.

Deve attivare almeno un flusso per passare al passaggio successivo.

Flussi di lavoro consigliati per PrestaShop

Flusso di lavoro 1 - Creazione di fatture (Consigliato)

  • Converte automaticamente gli ordini in fatture Sellsy
  • Attivazione configurabile in base allo stato dell'ordine
  • Invio automatico delle fatture via email

Flusso di lavoro 2 - Creazione di ordini d'acquisto

  • Invia gli ordini a Sellsy come ordini d'acquisto
  • Utile per la gestione dello stock e la preparazione

Flusso di lavoro 3 - Creazione di preventivi

  • Converte gli ordini in preventivi Sellsy
  • Ideale per gli ordini in attesa di convalida

Flusso di lavoro 7 - Creazione di bolle di consegna

  • Genera automaticamente le bolle di consegna
  • Perfetto per la logistica e la spedizione

Attivare l'abbonamento

Per il momento, contatti contact@orderinvoicer.com per attivare il suo abbonamento.

Nota: offriamo diversi piani adatti al suo volume di ordini.

Verificare la conversione dei suoi ordini

Per PrestaShop, i nuovi ordini vengono convertiti ogni 5 minuti, quindi la preghiamo di avere pazienza.

Riconciliazione automatica

Clienti

  • I clienti PrestaShop presenti in Sellsy vengono riconciliati automaticamente tramite email
  • I nuovi clienti vengono creati automaticamente in Sellsy
  • Le informazioni di contatto vengono preservate

Prodotti

  • I prodotti PrestaShop già presenti in Sellsy vengono riconciliati automaticamente tramite riferimento (Sellsy) e SKU (PrestaShop)
  • I nuovi prodotti vengono creati automaticamente in Sellsy
  • Le informazioni su prezzo e stock vengono sincronizzate
  • Importante: lo SKU deve contenere almeno 2 caratteri per essere sincronizzato

Imposte

  • Le informazioni fiscali vengono recuperate da PrestaShop
  • Si assicuri che siano configurate correttamente in PrestaShop
  • Le aliquote IVA vengono preservate in Sellsy

Configurazione avanzata

Impostazioni di sincronizzazione

Frequenza di sincronizzazione

  • Nuovi ordini: ogni 5 minuti
  • Aggiornamenti: ogni 10 minuti
  • Sincronizzazione manuale: disponibile dalla dashboard

Gestione degli errori

  • Gli ordini in errore vengono segnalati nella dashboard
  • I tentativi di riconversione sono automatici
  • I log degli errori sono disponibili per la diagnostica

Personalizzazione dei flussi di lavoro

Condizioni di attivazione

Può configurare quando attivare ciascun flusso di lavoro:

  • Ordine confermato: non appena l'ordine viene convalidato
  • Ordine pagato: dopo la ricezione del pagamento
  • Ordine spedito: dopo l'aggiornamento dello stato di spedizione
  • Ordine completato: una volta finalizzato l'ordine

Configurazione multistore

Se utilizza PrestaShop in modalità multistore:

  1. Crei un connettore per ogni negozio: ogni negozio richiede la propria configurazione
  2. Chiavi API separate: utilizzi chiavi API diverse per ciascun negozio
  3. Flussi di lavoro personalizzati: adatti i flussi di lavoro alle esigenze di ciascun negozio

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

La sincronizzazione non funziona

  • Verifichi che le chiavi API siano corrette
  • Si assicuri che il webservice di PrestaShop sia abilitato
  • Verifichi i permessi della chiave API

Clienti non riconciliati

  • Verifichi che le email corrispondano tra PrestaShop e Sellsy
  • Si assicuri che i clienti esistano in Sellsy
  • Verifichi le maiuscole/minuscole delle email

Prodotti non riconciliati

  • Verifichi che i riferimenti/SKU corrispondano
  • Si assicuri che i prodotti esistano in Sellsy
  • Verifichi la configurazione dei riferimenti

Errori fiscali

  • Verifichi la configurazione delle imposte in PrestaShop
  • Si assicuri che le aliquote IVA siano corrette
  • Verifichi la configurazione delle regole fiscali

Log e diagnostica

Accedere ai log

  1. Nella sua dashboard, vada su "Impostazioni"
  2. Clicchi su "Log"
  3. Esamini gli errori e gli avvisi

Informazioni diagnostiche

  • Ultima sincronizzazione: ora dell'ultimo recupero
  • Ordini in sospeso: numero di ordini in fase di elaborazione
  • Errori recenti: dettagli degli ultimi errori

Buone pratiche

Preparazione dei dati

Prima della prima sincronizzazione

  • Verifichi che i suoi clienti Sellsy abbiano email valide
  • Si assicuri che i suoi prodotti Sellsy abbiano riferimenti univoci
  • Verifichi la configurazione delle imposte

Manutenzione continua

  • Monitori regolarmente i log degli errori
  • Verifichi la qualità dei dati sincronizzati
  • Testi i flussi di lavoro dopo gli aggiornamenti

Prestazioni

Ottimizzazione di PrestaShop

  • Mantenga aggiornato il suo PrestaShop
  • Ottimizzi il suo database
  • Utilizzi una cache per migliorare le prestazioni

Ottimizzazione di Sellsy

  • Organizzi i suoi prodotti con riferimenti chiari
  • Mantenga aggiornati i suoi clienti
  • Utilizzi modelli di documento per standardizzare

Assistenza

Risorse di aiuto

  1. Documentazione: consulti questa documentazione per le domande comuni
  2. Supporto tecnico: contatti contact@orderinvoicer.com per assistenza
  3. Community: si unisca alla nostra community di utenti

Contatti

  • Email: contact@orderinvoicer.com
  • Risposta: entro 24 ore nei giorni lavorativi
  • Emergenze: supporto prioritario per i clienti attivi

Configurazione

Può modificare le impostazioni del connettore in qualsiasi momento dalla sua dashboard di Order Invoicer.

Nota: le modifiche alla configurazione vengono applicate immediatamente per i nuovi ordini.

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