Disattivare le fatture di PrestaShop
Impedisca a PrestaShop di generare le proprie fatture una volta che il suo strumento di fatturazione diventa la fonte
Perché disattivare le fatture di PrestaShop?
Quando collega PrestaShop a Order Invoicer, le sue fatture vengono generate nel suo strumento di fatturazione (Sellsy, Pennylane, ecc.), che diventa la fonte ufficiale della numerazione delle sue fatture.
Per impostazione predefinita, PrestaShop continua a creare le proprie fatture PDF con la propria numerazione. Ciò comporta fatture duplicate e due sequenze di numerazione distinte. Per evitarlo, disattivi la generazione delle fatture dal lato PrestaShop.
Nota: questa configurazione si effettua nel back office di PrestaShop. Non ha alcun impatto sulle fatture già generate nel suo strumento di fatturazione tramite Order Invoicer.
Metodo consigliato: disattivare le fatture a livello globale
È l'approccio più semplice: PrestaShop smette del tutto di generare fatture.
- Acceda al back office di PrestaShop con le sue credenziali di amministratore
- Vada su Ordini > Fatture
- Nella sezione Opzioni fattura, imposti Abilita fatture su No
- Clicchi su Salva
Una volta disattivata questa opzione:
- PrestaShop non genera più una fattura PDF quando gli ordini cambiano stato
- I suoi clienti non ricevono più una fattura PrestaShop e non possono più scaricarne una dal proprio account
- Le sue fatture ufficiali restano quelle generate da Order Invoicer nel suo strumento di fatturazione
Alternativa: disattivare la fatturazione per stato dell'ordine
Se preferisce mantenere attiva la funzione fatture in PrestaShop ma impedirne la generazione automatica (ad esempio quando un ordine passa allo stato "Pagamento accettato"), può intervenire a livello di stato.
- Vada su Parametri del negozio > Impostazioni ordini > Stati
- Clicchi sullo stato interessato (di solito Pagamento accettato) per modificarlo
- Deselezioni le seguenti opzioni:
- Consenti a un cliente di scaricare e visualizzare le versioni PDF delle sue fatture — è l'opzione che attiva la generazione della fattura quando un ordine raggiunge questo stato
- Allega la fattura PDF all'email — in modo che la fattura PrestaShop non venga più inviata via email al cliente
- Clicchi su Salva
- Ripeta per ogni stato che in precedenza attivava una fattura
Suggerimento: il metodo globale (Abilita fatture = No) è più affidabile perché copre tutti gli stati contemporaneamente. Utilizzi la configurazione per stato solo se ha bisogno di un controllo più preciso.
Assistenza
Se incontra un problema:
- Verifichi che l'opzione sia stata salvata correttamente in PrestaShop
- Faccia riferimento alla documentazione ufficiale di PrestaShop
- Contatti la nostra assistenza:
contact@orderinvoicer.com