WooCommerce per Sellsy

Workflow supportati

Ordini in fatture

Ogni ordine viene convertito automaticamente in fattura.

Ordini in preventivi

Converta i suoi ordini in preventivi, con bozza, convalida e firma.

Ordini in ordini di vendita

Generi un documento d’ordine di vendita per ogni ordine del negozio.

Documenti di trasporto

Emetta un documento di trasporto per ogni ordine.

Rimborsi in note di credito

I rimborsi generano automaticamente una nota di credito collegata alla fattura originale.

Sincronizzazione clienti

I clienti vengono creati o riconciliati automaticamente tramite e-mail.

Sincronizzazione prodotti

I prodotti vengono abbinati al suo catalogo tramite riferimento e creati se assenti.

Sincronizzazione pagamenti

I pagamenti incassati sul suo negozio vengono registrati sul documento.

Fatture via e-mail

Invii automaticamente le fatture finalizzate ai suoi clienti via e-mail.

Aggiornamenti di stock

Mantenga sincronizzati i livelli di stock tra il suo negozio e il suo software di fatturazione.

Questa integrazione le consente di sincronizzare automaticamente i suoi ordini WooCommerce con Sellsy, trasformando i suoi ordini e-commerce in fatture, preventivi, ordini d'acquisto o documenti di trasporto a seconda delle sue esigenze.

Caratteristiche principali

Sincronizzazione in tempo reale: I nuovi ordini vengono recuperati istantaneamente
Riconciliazione intelligente: I clienti e i prodotti esistenti vengono collegati automaticamente
Gestione delle imposte: Le informazioni fiscali di WooCommerce vengono conservate
Workflow configurabili: Scelga quali tipi di documento creare in Sellsy
Supporto multi-negozio: Compatibile con più configurazioni WooCommerce

Installazione

Registrazione e accesso

Crei il suo account su Order Invoicer
Acceda alla sua area clienti

Nota: La registrazione è gratuita e le consente di testare l'integrazione.

Crei un nuovo connettore

Nella sua dashboard, clicchi su "Aggiungi un connettore"
Selezioni "WooCommerce" come piattaforma e-commerce
Selezioni "Sellsy" come software di fatturazione
Clicchi su "Crea connettore"

Importante: Questo passaggio crea la base della sua integrazione. Potrà modificare le impostazioni in seguito.

Configuri WooCommerce

URL del suo negozio: Inserisca l'URL completo del suo WooCommerce (es. https://your-store.com)
Consumer Key: Inserisca la consumer key generata in WooCommerce
Consumer Secret: Inserisca il consumer secret generato in WooCommerce
Clicchi su "Testa connessione" per verificare l'accesso
Clicchi su "Salva" per confermare la configurazione

Verifica: Si assicuri che l'URL termini con il suo dominio (senza / finale).

Configuri Sellsy

Si consiglia vivamente che l'utente che configura questo passaggio sia un amministratore dell'account Sellsy, in modo da disporre automaticamente di tutte le autorizzazioni richieste dal connettore.

In caso contrario, si assicuri che il profilo di privilegi del collaboratore disponga almeno delle seguenti autorizzazioni:

Clienti / Livello di visibilità dei clienti: Tutti
Clienti / Creazione clienti
Contatti / Livello di visibilità dei contatti: Tutti
Contatti / Creazione contatti
Fatturazione / Accesso al modulo Fatturazione
Fatturazione / Livello di visibilità delle fatture: Tutti
Fatturazione / Creazione fatture
Fatturazione / Convalida fatture
Fatturazione / Livello di visibilità delle note di credito: Tutti
Fatturazione / Creazione note di credito
Fatturazione / Convalida note di credito
Fatturazione / Livello di visibilità degli ordini d'acquisto: Tutti
Fatturazione / Creazione ordini d'acquisto
Fatturazione / Consenti la creazione di ordini d'acquisto per un cliente con una fattura scaduta
Fatturazione / Livello di visibilità dei modelli: Tutti
Fatturazione / Consenti l'aggiunta di righe semplici ai documenti
Catalogo / Creazione prodotti e servizi
Catalogo / Modifica prodotti e servizi
Catalogo / Gestione varianti

Visualizza i profili di privilegi su Sellsy

Clicchi su "Connect Sellsy" e accetti le autorizzazioni.

Nota: La configurazione di Sellsy è la stessa per tutte le piattaforme e-commerce.

Attivi i suoi workflow

Una volta installata l'app Sellsy, verrà reindirizzato automaticamente a questo passaggio.

Presti attenzione alla data di inizio dei suoi flussi (per impostazione predefinita, la data in cui il connettore viene configurato).

Consigliamo di generare "bozze" anziché fatture finalizzate durante la fase di test.

Può configurare:

Il proprietario del documento (per impostazione predefinita, l'utente che ha configurato Sellsy)
Un modello di documento
Una categoria di prezzo

Le manca un'impostazione che ritiene essenziale? Ci contatti via email all'indirizzo contact@orderinvoicer.com.

Deve attivare almeno un flusso per passare al passaggio successivo.

Workflow consigliati per WooCommerce

Workflow 1 - Creazione fatture (Consigliato)

Converte automaticamente gli ordini in fatture Sellsy
Attivazione configurabile in base allo stato dell'ordine
Invio automatico delle fatture via email

Workflow 2 - Creazione ordini d'acquisto

Invia gli ordini a Sellsy come ordini d'acquisto
Utile per la gestione delle scorte e la preparazione

Workflow 3 - Creazione preventivi

Converte gli ordini in preventivi Sellsy
Ideale per ordini in attesa di convalida

Workflow 7 - Creazione documenti di trasporto

Genera automaticamente i documenti di trasporto
Perfetto per logistica e spedizione

Attivi il suo abbonamento

Per il momento, contatti contact@orderinvoicer.com per attivare il suo abbonamento.

Nota: Offriamo diversi piani adatti al suo volume di ordini.

Verifichi la conversione dei suoi ordini

Le conversioni vengono eseguite istantaneamente (al massimo un'attesa di pochi minuti).

Riconciliazione automatica

Clienti

I clienti già presenti in Sellsy vengono riconciliati automaticamente tramite email
I nuovi clienti vengono creati automaticamente in Sellsy
Le informazioni di contatto vengono conservate

Prodotti

I prodotti già presenti in Sellsy vengono riconciliati automaticamente tramite riferimento (Sellsy) e SKU (WooCommerce)
I nuovi prodotti vengono creati automaticamente in Sellsy
Le informazioni su prezzo e scorte vengono sincronizzate
Importante: Lo SKU deve contenere almeno 2 caratteri per essere sincronizzato

Imposte

Le informazioni fiscali vengono recuperate da WooCommerce
Si assicuri che siano configurate correttamente in WooCommerce
Le aliquote IVA vengono conservate in Sellsy

Se utilizza il plugin WooCommerce Price Based on Country, disattivi l'opzione "Round to nearest" nelle impostazioni della zona di prezzo. Questa opzione crea discrepanze di importo tra le fatture WooCommerce e Sellsy. Consulti la documentazione di installazione di WooCommerce per maggiori dettagli.

Configurazione avanzata

Impostazioni di sincronizzazione

Frequenza di sincronizzazione

Nuovi ordini: Istantanea (webhook)
Aggiornamenti: Ogni 5 minuti
Sincronizzazione manuale: Disponibile dalla dashboard

Gestione degli errori

Gli ordini in errore vengono segnalati nella dashboard
I tentativi di riconversione sono automatici
I log degli errori sono disponibili per la diagnosi

Personalizzazione dei workflow

Condizioni di attivazione

Può configurare quando attivare ciascun workflow:

Ordine confermato: Non appena l'ordine viene convalidato
Ordine pagato: Dopo la ricezione del pagamento
Ordine spedito: Dopo l'aggiornamento dello stato di spedizione
Ordine completato: Una volta finalizzato l'ordine

Mappatura degli stati

Configuri la corrispondenza tra gli stati WooCommerce e Sellsy:

WooCommerce → Sellsy
In attesa → Bozza
Spedito → Spedito
Completato → Finalizzato

Configurazione multi-negozio

Se utilizza WooCommerce in modalità multi-negozio:

Crei un connettore per negozio: Ogni negozio richiede la propria configurazione
Chiavi API separate: Utilizzi chiavi API diverse per ogni negozio
Workflow personalizzati: Adatti i workflow alle esigenze di ogni negozio

Integrazione con i plugin

Plugin di pagamento

Order Invoicer è compatibile con i principali plugin di pagamento di WooCommerce:

Stripe
PayPal
Square
E molti altri...

Plugin di spedizione

Le informazioni di spedizione vengono conservate
Le spese di spedizione sono incluse nelle fatture
I metodi di spedizione vengono sincronizzati

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

La sincronizzazione non funziona

Verifichi che le chiavi API siano corrette
Si assicuri che WooCommerce sia attivo
Verifichi le autorizzazioni dell'utente API

Clienti non riconciliati

Verifichi che le email corrispondano tra WooCommerce e Sellsy
Si assicuri che i clienti esistano in Sellsy
Verifichi le maiuscole/minuscole delle email

Prodotti non riconciliati

Verifichi che i riferimenti/SKU corrispondano
Si assicuri che i prodotti esistano in Sellsy
Verifichi la configurazione dei riferimenti

Errori fiscali

Verifichi la configurazione fiscale in WooCommerce
Si assicuri che le aliquote IVA siano corrette
Verifichi la configurazione delle regole fiscali

I webhook non funzionano

Verifichi che i permalink di WordPress siano configurati
Disattivi temporaneamente i plugin di sicurezza
Verifichi la configurazione del server web
Consulti la pagina dedicata Webhook WooCommerce e Sellsy (stato nell'app, log vuoto, Sellsy)

Log e diagnostica

Accesso ai log

Nella sua dashboard, vada su "Impostazioni"
Clicchi su "Log"
Esamini gli errori e gli avvisi

Informazioni diagnostiche

Ultima sincronizzazione: Orario dell'ultimo recupero
Ordini in attesa: Numero di ordini in fase di elaborazione
Errori recenti: Dettagli degli errori più recenti
Stato dei webhook: Stato dei webhook WooCommerce

Best practice

Preparazione dei dati

Prima della prima sincronizzazione

Verifichi che i suoi clienti Sellsy abbiano email valide
Si assicuri che i suoi prodotti Sellsy abbiano riferimenti univoci
Verifichi la configurazione fiscale

Manutenzione continua

Monitori regolarmente i log degli errori
Verifichi la qualità dei dati sincronizzati
Testi i workflow dopo gli aggiornamenti

Prestazioni

Ottimizzazione di WooCommerce

Mantenga aggiornati WordPress e WooCommerce
Ottimizzi il suo database WordPress
Utilizzi una cache per migliorare le prestazioni

Ottimizzazione di Sellsy

Organizzi i suoi prodotti con riferimenti chiari
Mantenga aggiornati i suoi clienti
Utilizzi modelli di documento per standardizzare

Sicurezza

Gestione delle chiavi API

Cambi regolarmente le sue chiavi API
Utilizzi descrizioni chiare per le sue chiavi
Disattivi le chiavi inutilizzate
Monitori l'utilizzo delle sue chiavi API

Configurazione HTTPS

Utilizzi HTTPS per tutte le comunicazioni
Verifichi che il suo certificato SSL sia valido
Configuri correttamente i reindirizzamenti HTTPS

Supporto

Risorse di aiuto

Documentazione: Consulti questa documentazione per le domande comuni
Supporto tecnico: Contatti contact@orderinvoicer.com per assistenza
Community: Si unisca alla nostra community di utenti

Contatti

Email: contact@orderinvoicer.com
Risposta: Entro 24h nei giorni lavorativi
Emergenze: Supporto prioritario per i clienti attivi

Metadati degli ordini

Order Invoicer aggiunge automaticamente metadati ai suoi ordini WooCommerce per mantenere la tracciabilità con Sellsy.

Metadati aggiunti

Ogni ordine elaborato riceve meta_data contenenti gli URL dei documenti generati in Sellsy:

orderinvoicer.invoice_url - URL della fattura Sellsy
orderinvoicer.order_url - URL dell'ordine d'acquisto Sellsy
orderinvoicer.estimate_url - URL del preventivo Sellsy
orderinvoicer.creditnote_url - URL della nota di credito Sellsy
orderinvoicer.delivery_url - URL del documento di trasporto Sellsy
orderinvoicer.proforma_url - URL del documento proforma Sellsy

Accesso ai metadati

Nell'interfaccia WordPress:

Vada su WooCommerce > Orders
Clicchi su un ordine elaborato
Nella scheda Custom Fields, vedrà i metadati di Order Invoicer

Tramite la REST API:

GET /wp-json/wc/v3/orders/{id}

Tramite PHP:

$order = wc_get_order($order_id);
$invoice_url = $order->get_meta('orderinvoicer.invoice_url');

Approfondimenti: Consulti la nostra documentazione completa sui metadati per maggiori dettagli.

Configurazione

Può modificare le impostazioni del connettore in qualsiasi momento tramite la sua dashboard di Order Invoicer.

Nota: Le modifiche alla configurazione vengono applicate immediatamente per i nuovi ordini.