Produktzeilenbeschreibungen auf Sellsy-Rechnungen

Diese Seite erklärt, wie Sie die Anzeige von Produktzeilenbeschreibungen auf Ihren Sellsy-Rechnungen konfigurieren.

Überblick

Produktzeilenbeschreibungen auf Sellsy-Rechnungen werden über Ihre Konnektor-Einstellungen konfiguriert. Diese Einstellungen bestimmen, welche Informationen in der Spalte „Beschreibung" jeder Produktzeile angezeigt werden.

Konfigurationsoptionen

1. Nur Produktname

Verhalten: Zeigt nur den Produktnamen in der Beschreibung an.

Beispiel:

T-shirt en coton bio

Konfiguration: Diese Option ist standardmäßig für alle neuen Konnektoren ausgewählt.

2. Produktname und Beschreibung

Verhalten: Zeigt den Produktnamen gefolgt von seiner Beschreibung (falls verfügbar) an, getrennt durch einen Zeilenumbruch.

Beispiel:

T-shirt en coton bio
T-shirt 100% coton biologique, coupe classique, disponible en plusieurs coloris. Matériau doux et respirant, idéal pour un usage quotidien.

Konfiguration: Diese Option ist für bestimmte spezifische Konnektoren automatisch aktiviert.

So konfigurieren Sie es

Über die Benutzeroberfläche

1. Gehen Sie zur Konfigurationsseite Ihres Sellsy-Konnektors
2. Suchen Sie im Abschnitt „Rechnungseinstellungen" das Feld „Konfigurieren Sie Ihre Produktzeilenbeschreibungen"
3. Wählen Sie die gewünschte Option:
   • Produktname: Zeigt nur den Namen an
   • Produktname und Beschreibung: Zeigt den Namen gefolgt von der Beschreibung an
4. Speichern Sie Ihre Änderungen

Erforderliche Konfiguration in Sellsy

1. Produktanforderungen

SKU (Produktcode)

• Mindestlänge: Die SKU muss mindestens 2 Zeichen enthalten
• Format: Alphanumerisch empfohlen
• Eindeutigkeit: Jede SKU muss in Ihrem Katalog eindeutig sein

Wichtig: Produkte mit einer SKU, die kürzer als 2 Zeichen ist, werden nicht mit Sellsy synchronisiert.

2. Dokumentkonfiguration

Damit Beschreibungen korrekt auf Ihren Rechnungen angezeigt werden, müssen Sie Ihre Sellsy-Dokumente konfigurieren:

1. Gehen Sie zu den Rechnungseinstellungen in Sellsy
2. Konfigurieren Sie Ihre Dokumentvorlagen (Rechnungen, Angebote, Bestellungen)
3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte „Beschreibung" aktiviert ist in Ihren Vorlagen

2. Produktkonfiguration

Für Produkte im Sellsy-Katalog

Beschreibungen stammen direkt aus Ihren Produkten in Sellsy:

• Produktname: Der im Produktdatensatz eingegebene Name
• Produktbeschreibung: Die detaillierte Beschreibung des Produkts

Für benutzerdefinierte Auftragszeilen

Beschreibungen stammen aus den Bestellinformationen:

• Produktname: Der Produktname in Ihrem Shop
• Produktbeschreibung: Die Produktbeschreibung in Ihrem Shop

Praktische Beispiele

E-Commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop)

Beschreibungen werden automatisch aus Ihrem Shop extrahiert:

• Produktname: Der in Ihrem Shop angezeigte Name
• Produktbeschreibung: Die Produktbeschreibung in Ihrem Shop

Manuell erstellte Bestellungen

Für direkt in Ihrem System erstellte Bestellungen:

• Beschreibungen stammen aus den beim Erstellen der Bestellung eingegebenen Informationen
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Felder „Produktname" und „Beschreibung" bei der Eingabe korrekt ausfüllen

Übersetzungen aus dem Sellsy-Katalog

Wenn eine Bestellung in einer anderen Sprache als der Standardsprache Ihres Sellsy-Kontos vorliegt, verwendet die Bezeichnung jeder Katalogzeile die im Sellsy-Katalog gespeicherte Übersetzung für diese Sprache.

Die Übersetzung wird nie maschinell erzeugt: Sellsy bleibt die Quelle der Wahrheit. Wir lesen genau das, was Sie im Produktdatensatz eingetragen haben.

Beispiel — italienische Bestellung, in Sellsy übersetztes Produkt:

Cappellino Compressport

statt der Standardbezeichnung:

Casquette Compressport

Welche Sprache verwendet wird

1. Die am Connector konfigurierte Dokumentsprache, sofern gesetzt;
2. andernfalls die Sprache der Bestellung (fr, en, de, es, it).

Dieselbe Sprache wird Sellsy als Dokumentsprache übermittelt, damit auch die Standardbezeichnungen (Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten, Pflichtangaben) lokalisiert werden.

Was Sellsy tatsächlich übersetzt

Sellsy übersetzt den Namen eines Katalogartikels nicht — die Übersetzung wird in der Beschreibung erfasst. Die angezeigte Bezeichnung hängt daher von Ihrer Einstellung ab:

• Produktname: die Übersetzung ersetzt den Namen, damit die Zeile wirklich in der Dokumentsprache steht.
• Produktname und Beschreibung: der Standardname, darunter die Übersetzung.
• Produktbeschreibung: die Übersetzung.

Die Sprache wird zuerst über die Flagge der Übersetzungssprache und dann über ihren Namen zugeordnet — die Flagge wird in Sellsy frei gewählt und passt nicht immer zur Sprache.

Voraussetzungen in Sellsy

1. Die Sprache muss in Ihrem Sellsy-Konto als Übersetzungssprache aktiviert sein (Einstellungen → Übersetzungen);
2. die Produktübersetzung (oder die der Variante) muss im Produktdatensatz ausgefüllt sein.

Was ohne Übersetzung passiert

Eine fehlende Übersetzung blockiert das Dokument nie:

• Eine Variante ohne eigene Übersetzung erbt die des übergeordneten Produkts, genau wie in Sellsy.
• Hat auch das übergeordnete Produkt keine, wird die Standardbezeichnung beibehalten.
• Die Referenz (SKU) wird nie übersetzt: sie bleibt identisch mit dem Produktcode Ihres Katalogs.

Umgang mit Sonderfällen

Fehlende Beschreibung

Wenn keine Beschreibung verfügbar ist:

• Mit „Produktname": Es wird nur der Name angezeigt
• Mit „Produktname und Beschreibung": Es wird nur der Name angezeigt

HTML-Beschreibung

Wenn Ihr Shop HTML-Beschreibungen verwendet, werden diese für die Anzeige auf Rechnungen automatisch in Klartext umgewandelt.

Länge der Beschreibung

Beschreibungen werden so angezeigt, wie sie in Ihrem System gespeichert sind. Es wird keine automatische Längenbegrenzung angewendet.

Fehlerbehebung

Die Beschreibung wird nicht angezeigt

1. Überprüfen Sie die Konfiguration: Stellen Sie sicher, dass die Option „Produktname und Beschreibung" ausgewählt ist
2. Überprüfen Sie Sellsy: Prüfen Sie, ob die Spalte „Beschreibung" in Ihren Dokumentvorlagen aktiviert ist
3. Überprüfen Sie die Produkte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte eine Beschreibung in Ihrem Shop haben

Ein Produkt wird nicht synchronisiert

1. Überprüfen Sie die SKU: Stellen Sie sicher, dass die Produkt-SKU mindestens 2 Zeichen enthält
2. Überprüfen Sie die Eindeutigkeit: Prüfen Sie, ob die SKU nicht bereits in Ihrem Sellsy-Katalog existiert
3. Überprüfen Sie die Protokolle: Sehen Sie sich die Synchronisationsprotokolle an, um spezifische Fehler zu identifizieren

Die Beschreibung wird abgeschnitten

1. Überprüfen Sie die Länge: Prüfen Sie die Länge der Beschreibung in Ihrem Shop
2. Überprüfen Sie Sellsy: Prüfen Sie, ob es Einschränkungen in Ihrer Sellsy-Konfiguration gibt

Falsche Formatierung

1. Überprüfen Sie den Inhalt: Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktbeschreibungen richtig formatiert sind
2. Testen Sie mit einem einfachen Produkt: Erstellen Sie ein Testprodukt mit einer einfachen Beschreibung, um die Funktionsweise zu überprüfen

Tipps für eine optimale Konfiguration

In Sellsy

1. Aktivieren Sie die Spalte „Beschreibung" in Ihren Dokumentvorlagen
2. Testen Sie mit einem Angebot, bevor Sie Rechnungen erstellen
3. Überprüfen Sie die Vorschau Ihrer Dokumente vor dem Drucken

In Ihrem Shop

1. Schreiben Sie klare Beschreibungen für Ihre Produkte
2. Vermeiden Sie zu lange Beschreibungen, die Anzeigeprobleme verursachen könnten
3. Testen Sie regelmäßig, wie Beschreibungen auf Ihren Rechnungen angezeigt werden