Facturas de los pedidos
Crear automáticamente una factura para cada pedido
El flujo Facturas de los pedidos crea una factura en su software de facturación para cada pedido de su tienda. Se configura en la pestaña Flujos de los ajustes del conector.
Cuándo se crea la factura
- Fecha de inicio: los pedidos anteriores a esta fecha se ignoran.
- Crear el documento cuando: el estado que debe alcanzar el pedido (realizado, pagado, enviado…). Consulte Desencadenante de conversión.
- Clientes a facturar: todos los clientes, solo empresas (pedidos con razón social o identificador fiscal) o solo particulares.
- Un pedido procedente de un borrador de pedido de Shopify puede facturarse hasta 3 minutos más tarde, el tiempo de encontrar su presupuesto. Consulte Borradores de pedido.
La factura creada
- Borrador: usted mismo revisa y valida la factura en su software.
- Finalizado: la factura se valida y numera automáticamente. Algunos programas solo crean facturas finalizadas; con Pennylane, este estado requiere configurar la numeración de facturas.
- Una factura finalizada puede enviarse por correo electrónico al cliente y, según el software, transmitirse a su plataforma autorizada (PA).
- Sincronización de pagos: consulte Sincronización de pagos.
Enviar la factura al cliente por correo electrónico
Active Enviar la factura al cliente por correo electrónico en el flujo Facturas: cada factura finalizada se envía entonces a la dirección de correo electrónico del cliente del pedido.
- Disponible con Abby, bexio, Evoliz, Fatture in Cloud, Odoo, Pennylane, Qonto, Sellsy, Sinao, Teamleader, VosFactures y Zoho: su software de facturación envía el correo desde su cuenta. Con Factecom y Cegid, lo envía Order Invoicer, con el PDF de la factura que ha emitido.
- Con bexio y Sinao, Order Invoicer redacta el asunto y el mensaje en el idioma del documento, con el PDF adjunto (y, con bexio, un enlace a la factura en línea).
- Una factura en borrador, o un pedido sin dirección de correo electrónico del cliente, no se envía.
- Con Sellsy, una factura transmitida a la plataforma autorizada (PA) no se envía por correo electrónico: su cliente ya la ha recibido. Consulte Facturación electrónica con Sellsy.
- Cada envío consume 1 crédito (consulte Créditos).
Fecha de los documentos
Los pedidos, reembolsos y pedidos provisionales se fechan en el día de su tienda, en su zona horaria: un pedido realizado a las 0:30 en París el 1 de octubre se factura con fecha 1 de octubre, y no 30 de septiembre.
- La mayoría de las tiendas proporcionan su zona horaria o la fecha local del pedido: no tiene nada que configurar.
- Cuando la tienda no proporciona su zona horaria, Order Invoicer utiliza la Zona horaria de la tienda elegida en la pestaña Avanzado del conector o, si no, la de su país.
- Si su país tiene varias zonas horarias y no se ha elegido ninguna, el conector se pausa, porque sus pedidos no pueden fecharse. Elija la zona horaria en la pestaña Avanzado: el conector se reanuda.
Los documentos ya creados conservan su fecha.
Opciones avanzadas
- No facturar los pedidos de 0 €.
- Filtrar los pedidos por país de envío, por etiqueta o por grupo de clientes (PrestaShop).
- Mostrar la dirección de envío en la factura (Sellsy).
- Facturar los pedidos cuyos totales no cuadran o con un tipo de IVA no estándar.
Facturar solo algunos pedidos
Dos ajustes limitan los pedidos que se facturan. Se combinan: un pedido debe cumplir ambos.
- Clientes a facturar › Solo empresas: solo se facturan los pedidos con un nombre de empresa o un identificador fiscal. En Shopify, los pedidos realizados con una cuenta de empresa (Shopify B2B) se incluyen.
- Filtrar pedidos por etiqueta (Shopify, Amazon y Stripe; plan Growth y superiores): solo se facturan los pedidos con al menos una de las etiquetas indicadas, por ejemplo
B2B.- El filtro lee la etiqueta del pedido, no la del cliente. Para facturar los pedidos de clientes etiquetados, copie la etiqueta del cliente en sus pedidos, por ejemplo con Shopify Flow.
- No se distinguen mayúsculas y minúsculas, y basta con una etiqueta coincidente.
- Un pedido sin ninguna etiqueta no se factura.
- Deje el campo vacío para facturar todos los pedidos.
Estos filtros solo afectan a las facturas: los pedidos de compra, presupuestos, albaranes y asientos contables no los tienen en cuenta.
Para registrar las ventas a particulares sin emitirles factura, consulte Asientos contables de los pedidos.
Probar antes de activar
- Elija el estado Borrador: revisa las primeras facturas en su software antes de pasar a Finalizado.
- Fije una fecha de inicio para no recuperar el historial de pedidos.
- Deje el flujo desactivado y convierta algunos pedidos con el botón Convertir manualmente de su página (plan Launch y superiores). La conversión manual ignora los filtros: úsela solo con los pedidos que quiera facturar.
- Cada plan empieza con una prueba gratuita de 14 días.
Junto con las facturas de los envíos
En Shopify, el flujo Facturas de los envíos factura cada envío. Con ambos activados, un pedido puede facturarse completo y de nuevo por cada envío: mantenga solo uno, salvo que facture de ambas formas a propósito.